Brico Depot pokazuje jak nie szanować klientów

Posted on Lipiec 15, 2011

0


Wymiana stojaków przy Brico Depot na ul. Grochowskiej nie pozostawia złudzeń. Skład budowlany o rowerzystów nie dba i dbać nie chce.

W maju uczestnicy akcji „Rowerem na zakupy” kierowali do dyrekcji sklepu pisma przekonujące do wymiany stojaków rowerowych. W odpowiedzi dyrekcja przyznawała, że stojaki nie są dobre i zapowiadała zainstalowanie nowych: solidnych i bezpiecznych. Niedawno mieliśmy okazję się przekonać co dyrekcja rozumie przez „bezpieczne stojaki”.

 Tak wyglądały stare stojaki przy Brico Depot:

A tak wyglądają nowe…

Trudno mówić o braku wiedzy, ze strony Brico Depot, bo otrzymane od uczestników akcji sugestie kompleksowo wyjaśniały na jakim parkingu rowerowym nam zależy i jakie stojaki będą spełniać potrzeby rowerzystów.

Wielki minus dla Brico Depot. Kompletny brak szacunku dla własnych klientów, od których dyrekcja dostała bardzo cenną rzecz – informacje o tym jakie są ich potrzeby i co przeszkadza im w robieniu zakupów. Póki co radzimy zaopatrywać się u konkurencji.     

Zdjęcia nadesłane przez Grzegorza

Advertisements
Otagowane:
Posted in: Praga Południe